2. Wie sicher sind Ihre Daten?
3. Was sind Pflichtangaben oder Pflichtfelder?
4. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?
a. Tätigkeit als Versicherungsmakler
c. Vermietung/Verkauf/Makeln Ihrer Immobilien
f. Verlängerte Speicherfristen
5. Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht
6. Einbindung von Dienstleistern
7. Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?
8. Google Analytics (Webtracking)
Als Besucher unserer Website erwarten Sie nicht nur von unseren Leistungen rund um Immobilien und unsere Tätigkeit als Versicherungsmakler, sondern auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein hohes Maß an Qualität und Kompetenz.
Es ist uns wichtig, dass Sie aus den nachfolgenden Hinweisen jederzeit erfahren können, welche personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen erhoben werden und wie wir diese danach verarbeiten.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art.4 Nr.1 DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, sofern uns dies eine Rechtsgrundlage erlaubt.
Verantwortliche/r für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist/sind das/die für Ihre gewünschte Leistung jeweils zuständige/n Unternehmen aus der Werne Gruppe. Dies können bezüglich nachfolgender Leistungen jeweils folgende Unternehmen der Werne Gruppe sein:
Sie erreichen alle Unternehmen in der Klettgaustraße 21, D-79761 Waldshut-Tiengen oder per E-Mail unter o.g. E-Mail-Adressen oder auch über info@werne-gruppe.de.
Über die Datenverarbeitungen im Einzelnen bei den jeweils zuständigen Unternehmen der Werne Gruppe informieren wir Sie unten in Ziffer 4.
Soweit wir in diesen Datenschutzhinweisen ansonsten von „wir“ oder „uns“ sprechen, verstehen wir darunter alle oben genannten Unternehmen, nämlich die „Werne Gruppe“.
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz Ihrer Rechte und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen der EU und der Bundesrepublik Deutschland zu gewährleisten (Art.32 DSGVO).
Die ergriffenen Maßnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten sowie die Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Dauer sicherstellen. Sie sollen außerdem die Verfügbarkeit der Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherstellen.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört auch eine Verschlüsselung Ihrer Daten. Alle Informationen, die Sie online eingeben, werden technisch verschlüsselt und erst dann übermittelt.
Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Unsere Mitarbeiter sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO verpflichtet.
Wenn bei der Erhebung bestimmte Datenfelder als Pflichtfelder bezeichnet und/oder mit einem Sternchen ( * ) gekennzeichnet sind, ist die Bereitstellung dieser Daten entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder wir benötigen diese Daten für den Vertragsabschluss, die gewünschte Dienstleistung oder den angegebenen Zweck. Die Angabe der Daten liegt selbstverständlich auch bei den Pflichtfeldern in Ihrem Ermessen. Eine Nichtangabe kann zur Folge haben, dass der Vertrag von uns nicht erfüllt bzw. die gewünschte Dienstleistung nicht erbracht oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.
Bei Anfragen, die sich auf die Tätigkeit als Versicherungsmakler beziehen und entsprechenden Vertragsabwicklungen, werden Ihre personenbezogenen Daten von der WVG GmbH und ihren internen Beratern zur Abwicklung Ihrer Anfrage und Ihres Vertrages verarbeitet (Art.6 Abs.1 b DSGVO).
Nur mit Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Ihre Gesundheitsdaten). Nur mit Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den von Ihnen gewählten Versicherer weiter. (Art.6 Abs.1 a DSGVO). Entsprechend können wir für vorgenannte Zwecke dann auch Daten zu Ihrer Person vom Versicherer erhalten.
Mitarbeiter anderer Unternehmen der Werne Gruppe können Kenntnis von Ihren diesen Mitarbeitern direkt mitgeteilten Daten nehmen (in der Regel nur Kontaktdaten, z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer), wenn und soweit diese Unternehmen wegen ihrer personellen Ausstattung als Dienstleister für die WVG GmbH tätig sind (z.B. Entgegennahme und Weiterleitung eines Anrufs sowie einer telefonischen Rückrufbitte) (Art.6 Abs.1 f DSGVO). Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses, ist dieses das arbeitsteilige Wirtschaften.
Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für die Bearbeitung bzw. Abwicklung der entsprechenden Anfrage bzw. des Vertrages erforderlich.
Ihre Daten speichern wir solange ein Aufbewahrungszweck vorliegt (d.h. regelmäßig entsprechend bestehender Vertragslaufzeiten bzw. Gewährleistungsfristen). Entsprechende Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) werden grundsätzlich gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, Art.6 Abs.1 c DSGVO) bzw. zehn Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, Art.6 Abs.1 c DSGVO) aufbewahrt.
Die WVG GmbH erreichen Sie per E-Mail unter versicherung@werne-gruppe.de oder per Post unter WVG GmbH, Klettgaustraße 21, D-79761 Waldshut-Tiengen.
Bei Anfragen, die sich auf die Tätigkeiten der Immobilienverwaltung beziehen und entsprechenden Vertragsabwicklungen, werden Ihre personenbezogenen Daten je nach Ihrem Vertragspartner von der WMH GmbH oder Werne Immobilienverwaltung GmbH zur Abwicklung Ihrer Anfrage und Ihres Vertrages verarbeitet (Art.6 Abs.1 b DSGVO).
Ihre Daten können - neben den in Ziffer 6 genannten Dienstleistern - im erforderlichen Umfang und je nach Konstellation folgende Empfänger erhalten (Art.6 Abs.1 b, f DSGVO): Vermieter, Mieter, Käufer, Verkäufer, entsprechende Interessenten, Rechtsanwälte, Steuerberater, Hausmeister, Handwerker, Sachverständige und Gutachter. Außerdem können Mitarbeiter anderer Unternehmen der Werne Gruppe Kenntnis von Ihren diesen Mitarbeitern direkt mitgeteilten Daten nehmen (in der Regel nur Kontaktdaten, z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer), wenn und soweit diese Unternehmen wegen ihrer personellen Ausstattung als Dienstleister für die WMH GmbH oder Werne Immobilienverwaltung GmbH tätig sind (z.B. Entgegennahme und Weiterleitung eines Anrufs sowie einer telefonischen Rückrufbitte). Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ist dieses das arbeitsteilige Wirtschaften.
Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für die Bearbeitung bzw. Abwicklung der entsprechenden Anfrage bzw. des Vertrages erforderlich.
Ihre Daten speichern wir solange ein Aufbewahrungszweck vorliegt (d.h. regelmäßig entsprechend bestehender Gewährleistungsfristen). Entsprechende Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) werden grundsätzlich gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, Art.6 Abs.1 c DSGVO) bzw. zehn Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, Art.6 Abs.1 c DSGVO) aufbewahrt.
Bei Anfragen, die sich auf die Tätigkeiten der Vermietung, dem Verkauf und/oder dem Makeln Ihrer Immobilie beziehen und entsprechenden Vertragsabwicklungen, werden Ihre personenbezogenen Daten von der IVG GmbH zur Abwicklung Ihrer Anfrage und Ihres Vertrages verarbeitet (Art.6 Abs.1 b DSGVO).
Ihre Daten können - neben den in Ziffer 6 genannten Dienstleistern - im erforderlichen Umfang und je nach Konstellation folgende Empfänger erhalten (Art.6 Abs.1 b, f DSGVO): Vermieter, Mieter, Käufer, Verkäufer, entsprechende Interessenten, Rechtsanwälte, Steuerberater, Hausmeister, Handwerker, Sachverständige und Gutachter. Außerdem können Mitarbeiter anderer Unternehmen der Werne Gruppe Kenntnis von Ihren diesen Mitarbeitern direkt mitgeteilten Daten nehmen (in der Regel nur Kontaktdaten, z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer), wenn und soweit diese Unternehmen wegen ihrer personellen Ausstattung als Dienstleister für die IVG GmbH tätig sind (z.B. Entgegennahme und Weiterleitung eines Anrufs sowie einer telefonischen Rückrufbitte). Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ist dieses das arbeitsteilige Wirtschaften.
Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für die Bearbeitung bzw. Abwicklung der entsprechenden Anfrage bzw. des Vertrages erforderlich.
Ihre Daten speichern wir solange ein Aufbewahrungszweck vorliegt (d.h. regelmäßig entsprechend bestehender Gewährleistungsfristen). Entsprechende Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) werden grundsätzlich gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, Art.6 Abs.1 c DSGVO) bzw. zehn Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, Art.6 Abs.1 c DSGVO) aufbewahrt.
Bei allgemeinen Anfragen, die sich auf Bauprojekte beziehen, einem Kauf oder sonstigen vertragsbezogenen Anfragen zu einem Bauprojekt, verarbeiten unsere Bauprojektgesellschaften Ihre personenbezogenen Daten als Interessent oder Käufer für die Beantwortung der Anfrage, das Zustandekommen, die Bearbeitung bzw. Abwicklung des Kaufs oder der sonstigen vertragsbezogenen Anfrage (z.B. auch Übersendung von Katalogen, Reservierung) (Art.6 Abs.1 b, f DSGVO). Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ist dieses ein kundenfreundliches Arbeiten.
Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für das Zustandekommen, die Bearbeitung bzw. Abwicklung des entsprechenden Vertrages bzw. Ihrer Anfrage erforderlich.
Ihre für Ihren Kauf oder sonstige Anfragen relevanten Daten und die dazu gehörigen Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) werden solange ein Aufbewahrungszweck besteht, gespeichert. Regelmäßig also entsprechend bestehender Gewährleistungsfristen bzw. gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (nach Abschluss des Vertrages für sechs Jahre bzw. zehn Jahre), Art.6 Abs.1 c, f DSGVO.
Neben den in Ziffer 5. genannten Dienstleistern können zur Verfügungstellung entsprechender Leistungen auch Generalunternehmen, Handwerker, Architekten, Hausverwaltungen, Energieversorger, Fachbüros und soweit zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich auch Behörden (z.B. Grundbauchamt, Finanzamt, Denkmalamt, Einwohnermeldeamt) und Notare Daten im erforderlichen Umfang erhalten (Art.6 Abs.1 c, f DSGVO). Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ist dieses hier das arbeitsteilige Wirtschaften.
Die Bauprojektgesellschaften sind gemeinsamen datenschutzrechtlich verantwortlich (Art.26 DSGVO, Art.6 Abs.1 b, f DSGVO). Es erfüllt die jeweils angefragte Verantwortliche Bauprojektgesellschaft die Betroffenenrechte (s. Ziffern 5., 11.), und es stellt die jeweils verpflichtete Verantwortliche die Erfüllung der Informationspflichten sicher. Die Bauprojektgesellschaften sind wegen derer personeller Ausstattung bei der Verarbeitung der Daten wechselseitig Dienstleister, die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt im Interesse produktiver Verwaltungszwecke und am arbeitsteiligen Wirtschaften. Zivilrechtliche Verträge werden nur mit der im Vertrag genannten Bauprojektgesellschaft geschlossen.
Postwerbung und Kundenanalysen
Die Daten aus Anfragen und Verträgen verarbeitet/n das/die für diese Anfragen und Verträge jeweils zuständige/n Unternehmen der Werne Gruppe (s. oben) im gesetzlich zulässigen Umfang für seine/ihre internen Kundenanalysen und für deren postalische Werbung (Art.6 Abs.1 f DSGVO). Damit sollen Ihnen möglichst passende Informationen angeboten werden.
E-Mail-Werbung
Mit Ihrer jederzeit für die Zukunft widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung informiert Sie das mit der Einwilligung genannte Unternehmen der Werne Gruppe per E-Mail über bestimmte Angebote (§ 7 Abs.2 Nr.3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG, Art.6 Abs.1 a DSGVO).
Ihre verpflichtenden Angaben bei Erteilung Ihrer Einwilligung werden verarbeitet, um Ihnen die E-Mail-Nachrichten personalisiert zusenden zu können.
Bei der Einholung Ihrer Einwilligungen wird online das sog. Double-Opt-in-Verfahren, verwendet, um zu vermeiden, dass E-Mail-Nachrichten an E-Mail-Adressen von Personen versandt werden, die diese nicht angefordert haben. Hierbei wird auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert (§ 7 Abs.1, Art.6 Abs.1 c DSGVO).
Wenn Sie bei einem Vertragsschluss Ihre E-Mail Adresse mitgeteilt haben, informiert Sie das für den Vertrag zuständige Unternehmen der Werne Gruppe auch per E-Mail über eigene Angebote, die den von Ihnen bestellten ähnlich sind (§ 7 Abs.3 UWG, Art.6 Abs.1 f DSGVO), um Ihnen passende Informationen anzubieten. Dem können Sie jederzeit zu Basistarifen widersprechen.
Telefonwerbung
Mit Ihrer jederzeit für die Zukunft widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung informiert Sie das in der Einwilligung genannte Unternehmen der Werne Gruppe als Verbraucher per Telefon über bestimmte Angebote (§ 7 Abs.2 Nr.2 UWG, Art.6 Abs.1 a DSGVO).
Ihre verpflichtenden Angaben bei Erteilung Ihrer Einwilligung werden verarbeitet, um Sie anrufen und persönlich ansprechen zu können.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung online erteilen, wird auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert (Art.7 Abs.1, Art.6 Abs.1 c DSGVO).
Unsere Geschäftskunden informieren wir telefonisch über unsere Angebote, wenn wir annehmen dürfen, dass der Anzurufende nach den Umständen vor dem Anruf sowie nach Art und Inhalt der Werbung damit einverstanden ist (Art.7 Abs.2 Nr.2 Alt.2 UWG, Art.6 Abs.1 f DSGVO). Damit sollen passenden Produkte bzw. Dienstleistungen angeboten werden.
Speicherdauer bei Werbung
Ihre für Werbezwecke erhobenen Daten werden gespeichert, solange der Werbezweck fortbesteht bzw. bis eine Einwilligung widerrufen wird oder ein Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke beim Verantwortlichen eingeht (s. Ziffer 5.).
Zweckänderung
Sollten sich die Zwecke der Verarbeitung im Laufe der Zeit ändern, werden Sie durch eine Aktualisierung dieser Hinweise zum Datenschutz vorab informiert.
Wenn Sie sich auf eines unserer Stellenangebote bewerben, verarbeitet das in der Ausschreibung genannte Unternehmen der Werne Gruppe Ihre Adress-, Telekommunikations- und Bewerbungsdaten zunächst ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung (§ 26 Abs.1 BDSG). Die Angabe Ihrer als Pflichtangaben ausgeschriebenen Adress- und Telekommunikationsdaten ist erforderlich, um mit Ihnen zu Ihrer Bewerbung Kontakt aufnehmen und die Bewerbung zuordnen zu können.
Endet das Bewerbungsverfahrens ohne Anstellung werden Ihre Daten regelmäßig noch vier Monate zu Dokumentationszwecken gespeichert und danach ebenso wie die uns übersandten Unterlagen gelöscht bzw. vernichtet (§ 26 Abs.1 BDSG). Mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung der Daten für künftige Bewerbungsverfahren bewahren wir diese ebenso entsprechend länger auf (§ 26 Abs.2 BDSG).
Die angegebenen Speicherfristen können sich entsprechend verlängern, wenn im Einzelfall, insbesondere wenn die Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet werden, eine längere gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht.
Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen (Art.21 Abs.1 DSGVO).
Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen wollen (Art.21 Abs.2 DSGVO) oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, genügt jederzeit – bitte unter Angabe des entsprechenden Unternehmens der Werne Gruppe - eine kurze Nachricht per E-Mail an in Ziffer 1. genannte E-Mail-Adresse des Unternehmens (oder einfach datenschutz@werne-gruppe.de) oder per Post an Name Unternehmen, Abteilung Datenschutz, Klettgaustraße 21, D-79761 Waldshut-Tiengen. Ihre Daten werden dann nicht mehr für die vom Werbewiderspruch oder dem Widerruf der Einwilligung erfassten Zwecke der Werbung verarbeitet.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch bzw. Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.
Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung, besteht eine datenschutzrechtliche Pflicht beim Verantwortlichen gemäß Art.21 Abs.3 DSGVO, die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) in eine interne Werbesperrliste aufzunehmen und dauerhaft – nur für diesen Zweck – zu speichern (zu sperren) und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien zu verwenden (Art.6 Abs.1 c, f DSGVO). So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruch bzw. des Widerrufs Ihrer Einwilligung dauerhaft sicherstellen.
Zu unseren Dienstleistern gehören z.B. Bauunternehmen, Handwerker, Telefon-Dienstleister, Internet-Provider, Rechenzentren, IT-Dienstleister, Druckereien, Lettershops, Logistikunternehmen, Kreditinstitute sowie Rechts- und Steuerberater. Diese können im erforderlichen Umfang bzw. im Rahmen des gesetzlich Erlaubten bei den hier beschriebenen Datenverarbeitungen Ihre Daten empfangen.
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Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Cookies von Drittanbietern stammen, da wir Dienste von Drittanbietern nutzen bzw. anbieten möchten, nämlich Google Analytics bzw. YouTube, s. Ziffer 8. und 9 (Art.6 Abs. 1 a DSGVO).
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Google hat sich dem EU-Privacy-Shield unterworfen (Zertifikat abrufbar unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).
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Die temporäre Speicherung bzw. Verarbeitung dieser sog. Server-Logdaten ist aus Gründen der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit bzw. der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr und Verteidigung von Angriffs- bzw. Schädigungsversuchen erforderlich, und erfolgt mit unserem entsprechenden berechtigten Interesse (Art.6 Abs.1 f DSGVO).
Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen durch Kürzung der IP-Adresse anonymisiert, soweit diese nicht für Dokumentationszwecke länger vorgehalten werden müssen (z.B. zur Dokumentation einer erteilten Einwilligung, s. Ziffer 4.f, Art.6 Abs. 1 c, Art.5 Abs. 2, Art.7 Abs.1 DSGVO).
Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf Auskunft (Art.15 DSGVO), Berichtigung (Art.16 DSGVO), Löschung (Art.17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art.21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art.20 DSGVO).
Bitte wenden Sie sich in all diesen Fällen an die oben angegebenen Kontaktdaten des jeweils verantwortlichen Unternehmens (s. oben Ziffer 1.).
Schließlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz- Aufsichtsbehörde (Art.77 DSGVO, § 19 BDSG).
Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Hinweise zum Datenschutz für zukünftig erhobene Daten anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese Hinweise jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.
Stand: November 2019